Ogni anno sono circa cinquemila le nuove cause davanti ai tribunali italiani civili e penali che hanno in qualche modo come protagonisti gli animali domestici: si va da cani e gatti coinvolti in incidenti stradali, ad animali maltrattati o a persone ferite o morsicate da animali ecc.

Vista la mole di contenziosi che hanno ad oggetto gli animali, l'associazione Aidaa ha avuto l'idea di aprire uno sportello di consulenza e conciliazione gratuito che abbia ad oggetto questo genere di eventi. Il servizio è entrato in funzione in questi giorni in via sperimentale a Milano e possono accedervi tutti coloro che desiderano una consulenza e un tentativo di conciliazione che ha come protagonisti gli animali e come controparte una compagnia di assicurazione.

Il servizio di consulenza online è accessibile inviando una email a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. al quale risponderanno gli esperti dell'associazione, mentre per la parte legale di conciliazione lo sportello ''animali ed assicurazioni'' è stato affidato all'avvocato professoressa Diana Cerini, professore associato di diritto privato comparato e diritto delle assicurazioni presso l'Università Bicocca di Milano.